CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE LA PLATEFORME TOKYWOKY

SERVICE FOURNI PAR LA SOCIETE TOKYWOKY

La société TOKYWOKY (ci-après dénommée « TOKYWOKY ») fournit à ses clients (« les Clients») un service (« le Service ») qui permet aux visiteurs du site du client (« les Utilisateurs ») de réagir à du contenu publié par la communauté sous forme de posts (« les Posts »). L’objectif de TOKYWOKY est de permettre aux Visiteurs de discuter et de s’entraider en temps réel.

L’utilisation de TOKYWOKY vous permet le partage d’informations, d’expériences et de discussions en messages privés. Aucun message à caractère publicitaire n’est autorisé. Pour le bon usage de ce service et la qualité de celui-ci, nous vous demandons d’être attentifs aux messages, données à caractère personnel ou commentaires que vous écrivez et communiquez en messages privés. Sont expressément prohibés et susceptibles d’engager la responsabilité de l’utilisateur, tous propos insultants, dénigrants, contrevenant aux lois et règlements, les propos portant notamment atteinte à l'intégrité de la personne, aux droits d'auteur, au droit des marques, à la propriété intellectuelle, au droit à l’image et au respect de la vie privée.

TOKYWOKY peut à tout moment modifier le Service fourni aux Utilisateurs, arrêter son fonctionnement ainsi que limiter son étendue. Dans ce cas, une notification sera effectuée sur la plateforme des coachs TOKYWOKY.

TOKYWOKY s’efforce de fournir un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les Utilisateurs reconnaissent que TOKYWOKY n’est pas responsable :

OBJET DES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Les présentes conditions générales (les « Conditions Générales ») encadrent les conditions d’utilisation du service fourni par TOKYWOKY aux Utilisateurs sur la plateforme située à l’adresse web suivante http://www.tokywoky.com/ ainsi que :

Au cas où les Utilisateurs ne respecteraient pas les Conditions présentes TOKYWOKY peuvent à tout moment résilier l’accès des Utilisateurs et retirer les données fournies par les Utilisateurs lors de l’inscription (« Données d’Inscription ») et de l’utilisation du Service fourni par TOKYWOKY (« Données d’Utilisation »). TOKYWOKY n’aura alors aucune obligation de conserver les Données d’Inscription ou d’Utilisation ni de les transmettre à un tiers. Chaque utilisateur pourra à tout moment, consulter et faire modifier ou supprimer tout ou partie de ces données à la clôture de son compte.

Voici quelques conditions que vous vous engagez à respecter concernant l’inscription et la sécurité de votre compte :

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

TOKYWOKY est soucieux de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi modifiée n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique & Libertés » (ci-après dénommée "Loi Informatique et Libertés") et prochainement la RGPD.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr

IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par TOKYWOKY SAS. Siège social : 23 Rue Alfred Nobel 77420 CHAMPS SUR MARNE

FINALITE ET EXPLOITATION DES DONNEES VOUS CONCERNANT

Connexion – Authentification – Gestion des comptes

La collecte des données par TOKYWOKY a pour première finalité de faciliter la navigation de l’utilisateur et de lui permettre de conserver un historique de ses interactions. Son email et mot de passe lui permettent de créer un compte TOKYWOKY auquel seront associés ses points, sa photo de profil et ses questions et réponses.

Modération

Le contenu créé par l’utilisateur (questions & réponses) est conservé par TOKYWOKY. Il est utilisé par TOKYWOKY à des fins de modération et d’analyse pour le compte du site client. Il est visible par ses sites clients à des fins de modération afin de garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs.

AMELIORATION DU SERVICE

TOKYWOKY collecte, conserve, traite et utilise également les données afin d’améliorer la solution en continu notamment par l'intermédiaire de cookies (voir ci-dessous).

LES DONNEES COLLECTEES SUR NOTRE SITE

Quelles données ?

Nous collectons et traitons votre adresse email, photo de profil, pseudo, mot de passe, adresse IP, données de connexions (heure et durée de connexion, device et navigateur) et le contenu que vous avez créé sur le TOKYWOKY (Questions, réponses, discussions). Ces données sont collectées pour le bon fonctionnement du service. Chaque utilisateur pourra à tout moment, consulter et faire modifier ou supprimer tout ou partie de ces données à la clôture de son compte.

Pour les « coachs », nous collectons également les données de localisation, âge et biographie fournie par l’utilisateur dans l’espace coach. Ces données sont visibles par TOKYWOKY, les autres coachs, et les sites clients de TOKYWOKY.

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données collectées sur le site TOKYWOKY appartiennent au site hôte du TokyWoky. Le site hôte du TOKYWOKY est responsable du traitement des données et ce traitement des données personnelles est réalisé conformément à la notice d'information fournie par le site hôte.

Ces données seront également mises à disposition d’Editus.lu pour l’utilisation et l’optimisation du service, l’animation des utilisateurs. Concernant l’option de transfert d’une question au professionnel concerné depuis sa fiche information, les données seront alors transmises à l’annonceur. Les données collectées dans le cadre du service de mise en relation TOKYWOKY ne sera en aucun cas utilisée de manière commerciale ou revendue. Elles seront utilisées uniquement dans le cadre du service proposé.

VOS DROITS AU REGARD DE LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES

Vous êtes informés qu’en cas de création de comptes « Coachs », le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société TOKYWOKY SAS auprès de laquelle s’exercent vos droits d’accès, de rectification et de suppression de données conformément à la Loi Informatique et Libertés.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d’écrire par voie électronique à [email protected] ou par courrier à TOKYWOKY SAS. Siège social : 23 Rue Alfred Nobel 77420 CHAMPS SUR MARNE en nous indiquant vos nom, prénom et e-mail adresse.

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Dans le cas de fraude caractérisée ou sur demande, TOKYWOKY communiquera toutes les informations nécessaires, y compris nominatives, aux services compétents chargés de la répression desdites fraudes et infractions

COOKIES

Les cookies TOKYWOKY

TOKYWOKY est conçu pour faciliter l’entraide entre clients sur un site tiers. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin de vous identifier, d’échanger avec les autres visiteurs et de conserver vos interactions sur le module TOKYWOKY d’une session sur l’autre. Le cookie est un enregistrement d'informations déposé par TOKYWOKY sur votre ordinateur : il a pour but de simplifier votre navigation. Il ne peut contenir de virus.

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas utiliser TOKYWOKY.

Voici la procédure à suivre pour que votre navigateur refuse les cookies : http://www.pratique.fr/comment-desactiver-cookies.html

Les cookies TOKYWOKY ont une durée de 12 mois. Au-delà de cette période, ils seront automatiquement effacés. Si vous ne vous êtes pas inscrit sur TOKYWOKY vous perdrez alors toutes les données d’utilisation vous concernant.

Les cookies tiers

Lorsque vous accédez au site tokywoky.com, des cookies de sociétés partenaires (« cookies tiers ») sont susceptibles d’être placés dans votre ordinateur. Il s’agit exclusivement de cookies émanant de Google Analytics et/ou New Relic. Ces cookies tiers ont pour finalité de suivre l’usage du TOKYWOKY pour optimiser son interface utilisateur et améliorer votre expérience de navigation.

Nous vous informons que TOKYWOKY n’a aucun accès et ne peut exercer aucun contrôle sur les cookies tiers. Toutefois nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site TokyWoky.com exclusivement pour les besoins de TOKYWOKY, dans le respect de la Loi Informatique et Libertés et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

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